Doelgroep
segmentatie

Doelgroepsegmentatie is een marketingstrategie waarbij bedrijven hun klanten verdelen in verschillende groepen of segmenten op basis van gemeenschappelijke kenmerken, behoeften en gedragingen. Dit kan helpen om gerichter te communiceren met klanten en om producten en diensten aan te bieden die beter aansluiten bij hun specifieke wensen en behoeften.

Manieren om je doelgroep te segmenteren

Er zijn verschillende manieren om klanten te segmenteren. Dit is afhankelijk van de doelstellingen van het bedrijf en de unieke kenmerken van de klantenpopulatie.

Demografische kenmerken

Een veelgebruikte manier om klanten te segmenteren is op basis van demografische kenmerken, zoals leeftijd, geslacht, inkomen en opleiding. Dit kan bijvoorbeeld helpen om te zien of er verschillen zijn in hoe klanten van verschillende leeftijden of geslachten reageren op bepaalde aanbiedingen of marketingacties.

Geografische locatie

Een andere manier om klanten te segmenteren is op basis van geografische locatie, zoals land, regio of stad. Dit kan helpen om te zien of er verschillen zijn in de behoeften en gedragingen van klanten die in verschillende delen van het land wonen, en om gerichter te communiceren met klanten die in bepaalde gebieden wonen. Door het gebruik van SEA kan er gericht en lokaal geadverteerd worden. SEA uitbesteden is dus een goed idee als je lokaal wilt adverteren.

Diensten of producten

Ook kan het segmenteren van klanten op basis van hun gebruik van producten of diensten nuttig zijn.  Dit kan helpen om te zien of er verschillen zijn in de manier waarop klanten gebruikmaken van bepaalde producten of diensten en om gerichte aanbiedingen te doen aan klanten die bepaalde producten of diensten vaker gebruiken.

Persoonlijke voorkeuren

Een andere manier om klanten te segmenteren is op basis van hun persoonlijke interesses en voorkeuren. Dit kan helpen om te zien of er verschillen zijn in de dingen die klanten leuk vinden, en om gerichte marketingacties te ontwikkelen die aansluiten bij de interesses van klanten. Bijvoorbeeld via een Facebook-campagne. Facebook adverteren uitbesteden kan je helpen de klanten beter en gerichter te benaderen.

Doelgroepsegmentatie toepassen

In het kort: klantgroepsegmentatie is het proces van het verdelen van klanten in verschillende groepen op basis van gemeenschappelijke kenmerken, behoeften en gedragingen. Zo kun je gerichter communiceren met klanten en met je producten en diensten inspelen op hun specifieke wensen en behoeften.