Een doelgroep is een specifiek segment van een markt waarop een bedrijf of organisatie zich richt met zijn producten of diensten. Een doelgroep bestaat uit mensen die aan bepaalde criteria voldoen, zoals hun leeftijd, geslacht, opleiding, inkomen en interesses.
Het bepalen van een doelgroep is belangrijk voor een bedrijf of organisatie, omdat het helpt om gerichte marketingstrategieën en -tactieken te ontwikkele. Zo kan een bedrijf of organisatie zijn boodschap afstemmen op de behoeften en wensen van de doelgroep en hierdoor de kans op succes vergroten. Deze boodschappen kunnen bijvoorbeeld op social media geïmplementeerd worden. Door je Linkedin marketing uit te besteden kan je je marketing specifiek richten op de doelgroep.
Er zijn verschillende manieren om een doelgroep te bepalen. Dit kan gedaan worden door middel van marktonderzoek of het verzamelen van klantgegevens en demografische gegevens. Ook kan er gebruik gemaakt worden van marketing software, zoals CRM (customer relationship management), om de doelgroep te analyseren en te begrijpen.
Al met al is een doelgroep een specifiek segment van een markt waarop een bedrijf of organisatie zich focust. Door de juiste doelgroep te bepalen, kan een bedrijf of organisatie gerichte marketingstrategieën en -tactieken ontwikkelen en hierdoor de kans op succes vergroten.